Forge

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : à compléter avant publication.
À compléter avant publication : brouillon à faire relire par un professionnel du droit avant publication, et à compléter avec l'identité légale exacte de l'exploitant.

1. Acceptation

En utilisant Forge, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas la plateforme.

2. Description du service

Forge est une plateforme permettant de créer, configurer, publier et superviser des employés IA (« agents ») capables d'exécuter des tâches réelles pour votre entreprise : répondre à des demandes, qualifier des prospects, prendre des rendez-vous, préparer des devis simples, et exécuter des actions dans des outils tiers que vous connectez explicitement. Les agents agissent selon les instructions et les autorisations que vous définissez.

3. Compte

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les actions effectuées en votre nom, y compris celles de vos agents et de tout utilisateur auquel vous donnez accès.

4. Autonomie des agents et validation humaine

Certaines actions décidées par un agent (par exemple : l'envoi réel d'un email à un tiers) sont automatiquement mises en attente et nécessitent votre validation explicite avant exécution. Vous restez seul responsable des actions que vous approuvez.

5. Utilisation acceptable

Sont interdits : les activités illégales, le spam, le harcèlement, le contournement des limites de plan, la fraude, la publication d'un widget public destiné à tromper ou nuire à des visiteurs, ou toute activité malveillante.

6. Données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service, décrites dans notre politique de confidentialité. Vos données ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Widget public et visiteurs de vos agents

Si vous publiez un agent sous forme de widget accessible publiquement, vous êtes responsable, vis-à-vis des visiteurs qui interagissent avec cet agent, du respect des lois applicables (notamment en matière de protection des données) sur votre propre site. Forge agit comme prestataire technique pour l'exécution des actions que vous avez explicitement autorisées.

8. Paiements

Les abonnements sont facturés à l'avance. Aucun remboursement pour les périodes partielles. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

9. Intégrations tierces

Forge se connecte à des services tiers (Google, Slack, HubSpot, etc.) via OAuth, sur votre autorisation explicite. Nous ne stockons jamais vos mots de passe pour ces services. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre tableau de bord ou directement chez le fournisseur concerné.

10. Responsabilité

Forge est fourni « tel quel ». Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de données, interruptions de service, ou conséquences des actions effectuées par vos agents dans le cadre des autorisations que vous leur avez accordées.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation manifeste des présentes conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents français, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : for.contact700@gmail.com.